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      Ofertas de éxito de Informatica

      No importa en qué punto del proceso de transformación digital se encuentre: nuestras ofertas de éxito están dise?adas para cubrir todas sus necesidades actuales y futuras.

      Ofertas de éxito, reinventadas

      Nuestra estructura de ofertas de éxito está dise?ada para ayudar a que su negocio prospere. Se ajusta a la forma actual de hacer negocios, tanto en entornos locales como en entornos híbridos o de multicloud, por lo que podrá comprobar su utilidad más rápido y acelerar el retorno de la inversión. Garantice una correcta transformación digital basada en los datos con un constante soporte de máxima calidad.

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      Un nuevo enfoque para un mundo empresarial híbrido

      Con nuestra estructura escalable de éxito del cliente, puede adaptar sus servicios para que satisfagan sus necesidades. Nuestros servicios Premium y Signature ofrecen una experiencia mejorada que incluye soporte avanzado y proactivo, cursos de formación, y recursos de adopción y éxito del cliente destinados a implantaciones críticas para el negocio.

      VER DETALLES


      Lleve el servicio y el soporte al siguiente nivel

      Las ofertas de éxito de Informatica están pensadas para la forma actual y futura de hacer negocios.
      Descubra cómo estamos definiendo el estándar.

      InformaticaProveedores
      generales
      Proveedores
      especializados
      Autoservicio Centro de recursos
      Comunidad online
      Soporte con asistenciaHorario de soporte24 x 724 x 724 x 7
      Casos ilimitados
      Horas de respuesta crítica30 minutos1 hora 2 horas
      Opción de ampliación (bajo demanda)
      Servicios proactivosEquipos dedicadosCoste adicional
      Equipo de respuesta a emergencias
      Ayuda personal
      Consultas concertadas con expertos en la materia
      Servicios de éxitoRecursos de éxito del cliente
      Servicios de adopción

      Certificaciones y premios al servicio de atención al cliente

      Informatica ha conseguido las máximas cotas en fidelidad de los clientes durante 12 a?os consecutivos
      y se ha posicionado como el n.o 1 en experiencia del cliente.

      TSIA Rated Outstanding 2017 HP North America Assisted Support
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