吸引客戶參與
借助智能洞察力，推動相關的個性化互動，提供下一次最佳客戶體驗。
智能互動
積極參與是忠誠客戶的特點之一。借助 360 度的客戶視圖，您可以與客戶進行相關、實打實的互動，從而加深雙方關系。通過疊加人工智能和機器學習技術，可以自動生成并整合數十億個數據點，隨后您便會發現改變客戶體驗所需的切實可行的見解。
將數據隱私變成客戶體驗機會
對您收集的數據及其使用方式保持透明，您將贏得客戶的信任，這是建立長期合作關系的基礎。Informatica 的 Consent Management Accelerator for MDM - Customer 360 支持您通過同一個解決方案掌控個人和主體數據，并能輕松根據客戶的偏好提供接近于最優的體驗。
推動現代化營銷
預測客戶的需求并采取明智的措施，從而優化您的營銷策略。智能 360 度客戶視圖能夠提供具體場景中的信息，因此，您可以根據客戶興趣定制通信，打造無摩擦的全渠道體驗，從而提升整個買家旅程的轉換率。
給您的銷售團隊劃重點
若要與客戶進行有效互動，銷售團隊需要了解關于客戶的大量信息，如他們的聯系方式、所在地點、偏好以及購買記錄，等等。智能 360 度視圖使銷售團隊能夠專注于最具潛力的向上銷售和交叉銷售機會，并充分參與以客戶為核心的對話和活動。
Customer Success Stories
PayPal
PayPal reduced time spent collecting, manipulating, administering and reconciling finance master data in favor of time spent creating value through data analysis and analytics.
M.D. Anderson Cancer Center
Informatica empowered scientific and clinical collaboration at this renowned cancer center by turning data into knowledge and facilitating self-service business intelligence
相關的解決方案
提供業務關鍵型數據的單一視圖
提供所有數據的可信視圖，以確保決策和流程利用最佳可用信息。
打造獨特的全渠道體驗
通過一致、豐富、準確的產品數據為所有銷售渠道提供支持，為客戶帶來信息全面且富有吸引力的體驗
簡化供應商信息管理
集中管理供應商關系，確保合規性，同時評估績效和風險。